Livraison et retour

Les frais de port sont offerts pour la France 


Les frais port pour les autres pays seront payant

Le client dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci au fournisseur : Veuillez bien nous contacter avant le retour par mail ou téléphone .  Conforme à la loi Chatel: Conformément au code de la consommation, vous avez un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à partir de la réception, sauf sur les produits visés par ce code. *Le retour est à votre charge en colissimo 48h, produit neuf, dans son emballage d'origine. Tout échange ou remboursement ne sera accepté, que sous la condition que les produits soient retournés par voie postale avec remise contre signature dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours de la livraison. Les frais de retour seront à la charge exclusive du client. Chloly Création n'est pas responsable des retours perdus, le colis doit obligatoirement être envoyé en recommandé avec accusé de réception. Chloly Création est tenu à l’échange ou au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 1 mois. A réception du colis, Chloly Création jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits Chloly Création à la vente. Si le retour est refusé par Chloly Création, les produits seront alors retournés au client aux frais de Chloly Création sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues. Dans le cas d'un échange, si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages les rendent impropres à la vente, Chloly Création pourra exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.   ATTENTION : les articles reçus retouchés, lavés, incomplets, endommagés ou salis, non repliés correctement et non accompagnés de leurs accessoires d'origine ne seront pas acceptés en retour: Chloly Création 
 12 rue Vivienne lot 3 
 75002 Paris France

sac a main cuir livraison